নিয়ম ও শর্তাবলী

Nova88 এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নিন। এখানে কোনো লুকানো কথা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Nova88 তে একটি অ্যাকাউন্ট, সঠিক তথ্য ও ১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেন করুন। উইথড্রের আগে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার কাছেই থাকা উচিত।

ন্যায্য গেমিং

সব গেম আন্তর্জাতিক মানের প্রোভাইডার থেকে নেওয়া। কোনো কারসাজি নেই — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

দায়িত্বশীল আচরণ

প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Nova88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। দয়া করে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Nova88 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Nova88 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
  • আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ বা নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি এই শর্তাবলী স্বেচ্ছায় মেনে নিচ্ছেন।

Nova88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নীতি

Nova88 তে নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যা কাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • তথ্য আপডেট: আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে লেনদেনে সমস্যা হলে Nova88 দায়ী নয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Nova88 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা দেয়। লেনদেন সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের একটি ন্যূনতম পরিমাণ আছে, যা প্রমোশন বা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে নেটওয়ার্ক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
  • উইথড্র যাচাই: প্রথমবার উইথড্র করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই ছাড়া উইথড্র অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: গড়ে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্র সীমা: দৈনিক ও সাপ্তাহিক উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা পান।
  • নিজের অ্যাকাউন্টে উইথড্র: যে পেমেন্ট মেথড থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই মেথডেই উইথড্র করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা নিষিদ্ধ।

Nova88 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Nova88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই অফারগুলো ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে জেনে নিন।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে (সাধারণত বোনাসের ১০–৩০ গুণ)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। সব গেমে সব বোনাস কাজ নাও করতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • স্বাগত বোনাস: প্রতিটি নতুন সদস্য শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক স্বাগত বোনাসের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
  • রেফারেল বোনাস: রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা বন্ধুকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। নিজেই নিজেকে রেফার করা যাবে না।

মনে রাখুন: Nova88 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান অফারের জন্য সাইটের প্রমোশন পেজ চেক করুন।

৫. গেমিং নীতি

Nova88 তে সব ধরনের অনলাইন গেমিং — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, স্লট — এর জন্য নিচের নীতিগুলো প্রযোজ্য।

  • ন্যায্য খেলা: Nova88 শুধুমাত্র আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ও লাইসেন্সধারী গেম প্রোভাইডারদের গেম ব্যবহার করে। সব RNG গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত।
  • বেটিং বিধিমালা: প্রতিটি গেম বা বেটিং ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম আছে। বেট রাখার আগে সেই নিয়মগুলো পড়ুন।
  • কারিগরি সমস্যা: সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাতিল হলে Nova88 সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে এটি গ্যারান্টিযুক্ত নয়।
  • স্পোর্টস বেটিং: যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয় বা মাঠের পরিস্থিতি পরিবর্তনের কারণে ফলাফল অনির্ধারিত থাকে, তাহলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে তথ্য সম্প্রচারে সামান্য বিলম্ব থাকতে পারে। এই বিলম্বের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা সিস্টেম অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হবে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Nova88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস প্রতারণা — বারবার বোনাস নেওয়ার জন্য ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • গেম বা বেটিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ।
  • নিজের ক্ষতি জেনেশুনে অন্যের সাথে মিলে বেট ম্যানিপুলেট করা (ম্যাচ ফিক্সিং)।
  • ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।

সতর্কতা: Nova88 সন্দেহজনক কার্যক্রম ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Nova88 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্টটি কোনো তদন্তের আওতায় থাকে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

Nova88 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • আপনার লগইন তথ্য অন্যের কাছে চলে যাওয়ার কারণে ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Nova88 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপত্তি জানাতে পারবেন।

৯. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Nova88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে Nova88 এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে

Nova88 সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানই আমাদের লক্ষ্য।


শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

Nova88 এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের শর্তাবলী সহজ — কোনো লুকানো ফাঁদ নেই।

English